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Este informe presenta un compendio de los resultados del servicio de consultoría “Modelo de Evaluación de Calidad Web y Servicios Digitales” adjudicada por la Dirección de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB) de la Universidad de Chile para la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, en el marco de la implementación de la ley 21.180 sobre Transformación Digital del Estado, cuyo objetivo central es avanzar gradualmente a que los procedimientos administrativos de los Órganos de la Administración del Estado (OAE) se tramiten y documenten en soporte electrónico.

Este anexo complementa la Guía Técnica para aplicar un marco de referencia de gestión de datos en los órganos de la Administración del Estado (MGDE), elaborada por la Secretaría de Gobierno Digital (SGD) del Ministerio de Hacienda de Chile. Presenta, para cada una de las 12 dimensiones del MGDE, la caracterización de sus criterios, la matriz de evaluación (preguntas de autoevaluación y sus alternativas de respuesta, ordenadas según nivel de madurez creciente) y la hoja de ruta de acciones recomendadas para avanzar entre los niveles Básico, Medio y Avanzado. Es el documento de referencia que las instituciones deben utilizar para aplicar el instrumento de autoevaluación del MGDE.

Esta es la segunda versión del informe técnico que establece el Índice de Preparación para apoyar la implementación de la Ley N° 21.180 (LTDE) a nivel municipal. Su objetivo principal es ofrecer un recurso actualizado para que los equipos de la Secretaría de Gobierno Digital y otras instituciones públicas puedan colaborar de manera estratégica con los gobiernos locales, reconociendo su madurez tecnológica y necesidades específicas de acompañamiento.

4° versión del Estudio Indicadores de Gobierno Digital, medición dirigida a todos los órganos de la Administración del Estado.

Este documento presenta el Marco de Referencia de Gestión de Datos (MRD) desarrollado por la Secretaría de Gobierno Digital (SGD) del Ministerio de Hacienda de Chile. Su objetivo principal es establecer las bases para una gestión eficaz de los datos gubernamentales, generando valor para las instituciones públicas y la ciudadanía. El MRD se basa en el modelo internacional DAMA, adaptado a las necesidades y realidades de los Organismos de la Administración del Estado (OAE) en Chile, considerando la Estrategia de Datos del Estado y el marco normativo vigente, como la Ley de Transformación Digital (Ley 21.180).

El objetivo central de esta consultoría es definir los costos necesarios para implementar la Agencia de Gobierno Digital, basándose en la experiencia de la actual División de Gobierno Digital. El informe analiza el marco regulatorio requerido para superar los desafíos de continuidad de proyectos y coordinación interinstitucional, alineándose con estándares de la OCDE y el BID. Propone una estructura que permita al Estado operar servicios digitales centrados en el ciudadano, con independencia política y administrativa

Este documento aborda los desafíos de la implementación de la Ley 21.180 de transformación digital para los órganos de la administración del Estado, se realiza un análisis sobre la conveniencia de utilizar la nube y se propone un modelo operacional que considere sus beneficios, costos, ventajas y desventajas.

Consultoría sobre temas de derecho administrativo, que aborda el alcance del concepto de procedimiento administrativo en el contexto de la implementación de la Ley N°21.180 sobre Transformación Digital del Estado.

El presente estudio de caso describe la experiencia del Ministerio de Desarrollo Social y Familia en el establecimiento de una política de gobernanza de datos institucional. El propósito es mostrar las oportunidades y desafíos que podrían enfrentar las instituciones públicas en el desarrollo de sus proyectos de gestión de datos.